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如何解決包子店試營業亂象
來源:九園官網閱讀:2825次時間:2020-11-03 19:33:47

很多新手包子店老板在開業前往往都會選擇試營業一段時間,一方面是看是否能適應消費者,另一方面也是看內部團隊在服務效率、工作流程、各崗位協作等多方面是否能達到正式營業的基本前提。然而,往往很多包子店在試營業期間會出現各種亂象問題,那么,針對這些問題該如何解決呢?下面一起來看看九園給出的解決方案吧。

如何解決包子店試營業亂象?

亂象1、出品慢

剛開始試營業的包子店,由于團隊缺乏磨合,可能出現出品慢的情況,建議在試營業前加強崗前培訓,并模擬演練出菜流程達到優化出菜動線的目的。

亂象2、出錯品

服務人員因為忙碌時混淆桌臺順序,可能會出現上錯菜的情形,建議在試營業前對服務人員的操作技能及工作流程反復強化培訓,包括對點餐、開單、出品等環節必須想盡而準確,避免點錯、寫錯、上錯等情況的發生。

亂象3、細節不到位

服務細節不到位,可能是排隊等位安排不合理、顧客需求響應慢、不能有效和顧客建立良好的溝通等問題,建議試營業前對可能存在問題的服務細節多做思考并設立預防方案,從而提高顧客消費體驗感。

結束語:包子店試營業的目的是為了加強各崗位的磨合,及時發現問題并針對性做出調整。同時加強全員的崗位職責培訓,各司其職,從而為正式開業奠定良好的基礎。

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